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直播常见问题
流量计费说明

针对目前已上线的专业版、教育版及定制版,微开讲就流量计费作出以下说明:

专业版

直播可选择摄像头清晰度,如使用默认清晰度(300bps),直播相关功能不收取流量费,免费使用;若选择更高清晰度500bps,700bps,1000bps),直播时,无论是否开启摄像头,都将收取0.85元/G/人的流量费;(点击查看摄像头清晰度的影响);视频课的流量消耗费也按照0.85元/G/人计算。

例如:设置500bps直播了1小时,消耗的流量约为293M,即0.29G,有10个学员参与,则流量费为:0.29*0.85*10=2.5元

教育版

流量计费为0.8元/G/人;视频课的流量消耗费也按照0.8元/G/人计算,计费公式:流量大小*0.8*学员参与人数。

定制版

流量计费为0.75元/G/人;视频课的流量消耗费也按照0.75元/G/人计算,计费公式:流量大小*0.75*学员参与人数。


视频互动课流量计费说明

新.jpg

例如:老师为教育版用户,流量计费为0.8元/G,2个学员参与小班(1v4)视频互动课,直播半小时,则每个人流量消耗为3元*0.5=1.5元,根据上述计算方式,流量总费用为:0.8G*1.5元*2人=2.4元


常见问题

1.学员观看视频课程,流量费用如何统计?    

一个学员账号只要加入了该视频课程就计1次有效流量,无论是否有观看该视频;
同一个学员账号,多次观看,只统计1次流量费用;

专业版:1个学员总计观看了1G视频,消耗的流量费为0.85元,即¥0.85/G/人;

教育版:1个学员总计观看了1G视频,消耗的流量费为0.8元,即¥0.8/G/人。

定制版:1个学员总计观看了1G视频,消耗的流量费为0.75元,即¥0.75/G/人。

2. 在已创建的会员课/系列课中添加新的视频课程,如何收费?

计算方式为流量单价*视频课大小*该会员课或系列课报名人数

例如:老师为教育版用户,流量计费为0.8元/G,在报名人数为10人的系列课中上传一个200M的视频课程,即收费为:0.8*(200/1024)*10=1.56元 

注:视频课添加完成后扣费立即生效,为避免产生不必要的流量费用,建议①如果视频较大,建议压缩后上传②如果是出于测试效果的目的,可将视频课上传到没有人报名或新建的系列课中。  

3. 流量消耗费是怎样结算呢?     

当日的流量消耗费于当晚12点统计结算;
优先扣取流量余额,流量余额不足时,会自动扣取账户余额。

4. 账户余额和流量余额都为0或欠费时,学员还能继续观看视频课吗?     

晚上12点结算后,若流量余额和账户余额为负值,于讲师会在第二天收到流量充值通知,若讲师当日没有充值,将停止新学员购买该视频课程服务(原购买学员不受影响)。